國家稅務總局榆林市橫山區稅務局:傳承青年文明號精神,爭當優質服務先鋒

                                      近年來,國家稅務總局榆林市橫山區稅務局致力于引領青年干部在基層一線不斷弘揚矢志奮斗、積極進取的稅務精神,在《關于命名第20屆全國青年文明號的決定》中,橫山區稅務局第一稅務分局榮獲“…

                                      近年來,國家稅務總局榆林市橫山區稅務局致力于引領青年干部在基層一線不斷弘揚矢志奮斗、積極進取的稅務精神,在《關于命名第20屆全國青年文明號的決定》中,橫山區稅務局第一稅務分局榮獲“全國青年文明號”稱號,為“全國青年文明號”添上一抹靚麗的“稅務藍”!

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                                      國家稅務總局榆林市橫山區稅務局第一稅務分局嚴格按照“優化、協同、統一、高效”要求,全面整合兩個辦稅服務廳,持續落實好“一窗通辦”“一鍵咨詢”等舉措。作為機構合并后的第一批整合部門,橫山區稅務局第一稅務分局認真制定辦稅服務廳工作方案,確?!皪徫挥新氊?,服務有標準,工作有規范,過錯有追究”為創建文明窗口提供了強有力的制度保證。積極倡導青年干部充分發揮青年一代敬業、奉獻、勇挑重擔的精神,主動投入稅收事業的浪潮之中。

                                      橫山區稅務局第一稅務分局始終履行“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的青年文明號信用公約,圍繞“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”目標,積極落實“規范化+智能化+一體化”辦稅模式,全面打造以“網絡辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的智能化辦稅服務廳,不斷優化稅收營商環境,方便納稅人更快捷方便的辦理涉稅事項。加強崗位培訓,有計劃組織開展培訓,苦練“基本功”,錘煉崗位本領。堅持晨會學習制度,每天早晨利用班前半小時,汲取最新政策知識營養,討論解決工作中遇到的疑難問題;定期開展知識測試,查缺補漏,以考促學,不斷提升青年稅務干部的綜合素質和業務能力,錘煉為民服務的過硬本領。

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                                      橫山區稅務局第一稅務分局積極推行“最多跑一次”“全程網上辦”清單以及“非接觸式”辦稅措施,不斷優化納稅服務。建立領導班子值班制度,健全工作日提前到崗、申報期延時、八小時外預約、限時辦結等辦稅服務制度,實現“零等待”“零距離”的納稅服務格局。推進崗位文明建設,落實“亮標志、亮承諾、亮監督”制度,設計宣傳專欄,設置“黨員示范崗”、“青年文明示范崗”等崗位,發起“佩戴黨徽、團徽,亮明身份,履行責任,接受監督”活動,設立舉報箱和意見簿,積極征集納稅人繳費人在辦稅環境、服務態度、宣傳咨詢、辦稅效率等方面的意見建議,并及時予以解決,不斷提高納稅人繳費人滿意度。

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                                      服務貴在堅持,文明貴在行動。據悉,國家稅務總局榆林市橫山區稅務局第一稅務分局將繼續在“敬業、協作、創優、奉獻”理念指引下,用更高的服務熱情、更好的服務態度、更專業的業務能力為納稅人、繳費人提供更優質的服務,為橫山社會經濟高質量發展貢獻青春力量,貢獻稅務力量。(供稿:國家稅務總局榆林市橫山區稅務局)

                                      責編:楊陽

                                      編輯:江筱

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